88年出生的江先生于2018年12月為自己投保了《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》，保額20萬，同時還附加住院費用補償醫療保險及百萬醫療保險。

2021年6月24日凌晨，江先生突發出現胸部劇烈疼痛，癥狀呈持續發作，于是家人趕緊撥打了石門人民醫院的急救電話，入院后確診為急性下壁心肌梗死，醫生立馬對于江先生實施了急救手術。

因為情況緊急，在江先生手術情況穩定后，江先生的保險代理人，也是自己的妻子的魏女士進行報案。公司接到報案后，并為客戶家屬詳細講解理賠流程，協助準備理賠所需資料，同時啟動案件調查、理賠程序。客戶出院后，于7月27日，其家屬向公司提交的理賠資料，經快速審核后，公司按照保險合同約定條款，于當日將重大疾病保險金20萬元、醫療保險金9600元，以及重大疾病提前給付保險金50000元，合計將259600元保險金支付到了江先生賬戶。

江先生在收到賠款后表示，自己正值壯年，從沒想過會和“心梗”扯上關系，自己的家庭情況也一般，疫情后一直在家沒有固定的職業，真的是感謝富德生命人壽在自己人生遭受重創的時候給予及時的幫助和關愛，有了這筆及時的賠款，才不會給我的家庭帶來致命的打擊，也將為我后續的康復治療提供了有力的保障，真誠感謝公司，謝謝！

守護美好，從一份保障開始。一份全面的健康保障不僅僅是對個人，更是對家庭的一種責任和擔當。面對未知的風險，保險是一種未雨綢繆的風險管理工具，它可以幫助我們規避人身風險，減少疾病和意外帶來的傷害和經濟損失。富德生命人壽常德中支愿用實際行動，不斷做深做精理賠服務，為客戶的美好生活保駕護航。（文/常德中支向思潔）

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