近日，家住隆回的肖女士將一面印有：“服務(wù)暖人心，理賠有溫度”的錦旗送至富德生命人壽隆回支公司職場(chǎng)，對(duì)公司周到的理賠服務(wù)表示感謝。

肖女士保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，于2020年6月3日為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（尊享版）》保額10萬(wàn)，附加《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額100元，附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額8000元，附加《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額3000元，以及《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》保額200萬(wàn)。

2021年2月，肖女士無(wú)意中發(fā)現(xiàn)自己左乳有一腫塊，于是到邵陽(yáng)中心醫(yī)院做穿刺檢查，檢查結(jié)果竟然是左乳乳腺浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌。在醫(yī)生的建議下，肖女士開始接受治療。出院后肖女士撥通了富德生命人壽95535的理賠報(bào)案電話，富德生命人壽邵陽(yáng)中支理賠員受理后迅速開展調(diào)查，2個(gè)工作日內(nèi)完成審核結(jié)案，共計(jì)賠付158800元，同時(shí)豁免后續(xù)17年的保費(fèi)70720元，合同繼續(xù)有效。其中，肖女士投保的《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》，按條款約定，可以保證續(xù)保到2026年08月21日，肖女士后期的治療費(fèi)用（合同約定）基本上可以由富德生命人壽公司承擔(dān)。

3月19日，肖女士收到富德生命人壽公司的理賠款后激動(dòng)不已，對(duì)今后的治療和康復(fù)充滿了信心。疾病無(wú)情，生命有愛。富德生命人壽邵陽(yáng)中支將持續(xù)踐行“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的服務(wù)理念，履行保險(xiǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。（通訊員 李小平）

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