2018年8月,許女士為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》,保額20萬元,始料未及的是,生活往往不會那么的一帆風順,一次意外就讓她和家人永遠陰陽相隔。
原來,2021年1月20日,許女士在凌晨洗澡時煤氣中毒,家人發現后立馬撥打了120急救電話,經搶救無效宣告許女士死亡。
突發的意外,讓她的家人恍然失措,在處理徐女士的身后事時,發現抽屜中有一份保單,投被保人均為許女士本人,隨即被保險人家屬撥打理賠電話進行理賠申請,接到理賠申請后,富德生命人壽常德中支的理賠人員及時了解情況,并前往事發現場和走訪了醫院急救科了解情況,同時詳細的告知家屬所需理賠資料。2月4日,客戶家屬遞交齊全理賠資料,工作人員快速受理并審核,該案件屬于保險責任范圍內,于當日,按《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》條款約定,給付身故保險金200000元,給付身故利息31. 56元。這筆賠款成為許女士家人后續生活的希望和保障。
富德生命人壽常德中支一直秉承 “富及民眾 德行天下”的核心價值觀,勢必為更多的客戶送去全方位的保險保障。未來,常德中支也將繼續堅持“以人為本 以客為尊”的服務理念,始終把客戶的需求放在第一位,做好做優,成為老百姓心中的好公司!(文/常德中支向思潔)
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