為更好的提升柜面服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)柜面管理工作，塑造公司規(guī)范專業(yè)的柜面形象，富德生命人壽湖南湘潭中支特申請柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并積極參加湖南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會開展的湖南省人身險(xiǎn)公司星級柜面評審活動。

歷時三個月，經(jīng)過精心準(zhǔn)備和激烈角逐，近日評選結(jié)果揭曉，富德生命人壽湖南湘潭中支榮獲2020年湖南省人身險(xiǎn)業(yè)“四星級服務(wù)柜面”榮譽(yù)稱號，充分肯定了公司柜面建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量的高水平。

富德生命人壽湖南湘潭中支自成立以來，在總、分公司的指導(dǎo)下，充分踐行公司“內(nèi)誠于心，外信于行”的經(jīng)營理念，將一切為了客戶的理念貫穿于公司經(jīng)營中。公司也通過覆蓋全國重點(diǎn)省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、24小時95535客服熱線、全年無休的客戶服務(wù)活動、全方位多樣化的客戶健康增值服務(wù)以及差異化VIP尊享服務(wù)，與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。

同時為了更好滿足不同客戶的需求，近年來，公司陸續(xù)推出微信理賠服務(wù)、移動理賠服務(wù)。客戶足不出戶便可在線申請，現(xiàn)場結(jié)案、實(shí)時支付，充分體現(xiàn)出公司“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。

富德生命人壽湘潭中支也將一如既往地為客戶、為一線提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，歡迎新、老客戶到公司體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)！（文/彭曉芳）

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