為更好的提升柜面服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)柜面管理工作，塑造公司規(guī)范專業(yè)的柜面形象，富德生命人壽湖南湘潭中支特申請(qǐng)柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并積極參加湖南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開展的湖南省人身險(xiǎn)公司星級(jí)柜面評(píng)審活動(dòng)。

歷時(shí)三個(gè)月，經(jīng)過精心準(zhǔn)備和激烈角逐，近日評(píng)選結(jié)果揭曉，富德生命人壽湖南湘潭中支榮獲2020年湖南省人身險(xiǎn)業(yè)“四星級(jí)服務(wù)柜面”榮譽(yù)稱號(hào)，充分肯定了公司柜面建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量的高水平。

富德生命人壽湖南湘潭中支自成立以來，在總、分公司的指導(dǎo)下，充分踐行公司“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的經(jīng)營(yíng)理念，將一切為了客戶的理念貫穿于公司經(jīng)營(yíng)中。公司也通過覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、24小時(shí)95535客服熱線、全年無休的客戶服務(wù)活動(dòng)、全方位多樣化的客戶健康增值服務(wù)以及差異化VIP尊享服務(wù)，與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。

同時(shí)為了更好滿足不同客戶的需求，近年來，公司陸續(xù)推出微信理賠服務(wù)、移動(dòng)理賠服務(wù)。客戶足不出戶便可在線申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案、實(shí)時(shí)支付，充分體現(xiàn)出公司“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。

富德生命人壽湘潭中支也將一如既往地為客戶、為一線提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，歡迎新、老客戶到公司體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)！（文/彭曉芳）

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