來自湖南邵東的鄭女士，今年47歲。去年8月，鄭女士在富德生命人壽為自己投保了一份《富德生命人壽康健無憂重大疾病保險》，保額10萬，并附加住院醫療，保額8000元。

今年7月，鄭女士因身體不適前往醫院檢查，卻被診斷為宮頸惡性腫瘤，經過一段時間的治療，10多萬的醫療費用讓這個本不富裕的家庭雪上加霜。正當一家人一籌莫展之際，鄭女士想到了自己曾在富德生命人壽購買的保險，于是撥打了保險代理人的電話。在代理人的協助下，鄭女士于10月15日向富德生命人壽湖南邵陽中支遞交理賠申請。理賠人員迅速展開調查，并于10月23日提交系統審核，審核無誤后，公司依據條款約定，向鄭女士賠付主險加醫療費用，以及退還鄭女士多交的一期保費，共計113110元，同時豁免鄭女士后續應繳的14年的保費，共計71540元。該筆理賠款重燃了鄭女士對抗病魔的信心，在后續的治療中，公司還將依照鄭女士已購買的《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險》，繼續為她保駕護航。

風險的來臨，誰也無法預測，但面對風險的發生，擁有一份保障就能多一份安心。富德生命人壽始終堅持“以人為本，以客為尊”的服務理念，想客戶所想，憂客戶所憂，盡心盡力為客戶提供保險保障服務。(文/王小林)

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