今年3月，家住湖南澧縣的肖女士突感腹部疼痛難忍，在家人陪同下前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，不料被診斷出結(jié)腸癌。對(duì)于一個(gè)普通的家庭來(lái)說，這個(gè)消息猶如晴天霹靂，而接下來(lái)高昂的醫(yī)療費(fèi)更是讓整個(gè)家庭陷入深深的困境。

正當(dāng)肖女士及家人一籌莫展之際，肖女士想起了曾在富德生命人壽為自己投保的保險(xiǎn)，如同抓住了救命稻草一般，肖女士家屬撥打了公司客服熱線95535報(bào)案電話。富德生命人壽湖南常德中支接到報(bào)案后，理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系肖女士家屬了解具體情況，并展開案件調(diào)查。經(jīng)審核，該案符合保險(xiǎn)責(zé)任。

7月21日，客戶家屬將準(zhǔn)備齊全的理賠資料遞交至常德中支，理賠人員隨即上報(bào)湖南分公司審核，并于次日將15萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)入肖女士指定的銀行賬戶。收到賠款后，家屬多次向公司致電感謝：“富德生命的服務(wù)太好了，理賠非常迅速，讓我們非常感動(dòng)，這筆錢很大程度上緩解了家庭因治病所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。”

“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”，疾病、意外、天災(zāi)、人禍......生活中有諸多突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，一份在平日里看似不起眼的保單，卻在關(guān)鍵時(shí)刻撐起一片天，保險(xiǎn)雖然無(wú)法阻止疾病或意外的發(fā)生，但保險(xiǎn)金能為遭遇不幸的家庭雪中送炭，給予慰藉與希望。富德生命人壽致力于為客戶提供全方位的售后保障，承諾為遭受不幸的客戶獻(xiàn)上真摯的慰問與切實(shí)的關(guān)懷，為客戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)幫助。（常文/谷芳）

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