隨著疫情影響不斷擴(kuò)散，讓本已處于下行通道的中國家電業(yè)措手不及。全行業(yè)發(fā)展受限，短期資金壓力增大。企業(yè)紛紛上下求索意圖尋求解決之道。與此同時(shí)，宅經(jīng)濟(jì)的到來，無疑讓行業(yè)窺見一絲復(fù)燃的苗頭，積極應(yīng)對(duì)生活家電使用痛點(diǎn)的集中爆發(fā)，企業(yè)也在關(guān)鍵時(shí)刻拿出自己的拳頭產(chǎn)品，意圖實(shí)現(xiàn)疫前水平。

一方面，企業(yè)主導(dǎo)的家電產(chǎn)品逐漸呈現(xiàn)出"健康升級(jí)"的趨勢，專業(yè)級(jí)健康家電層出不窮。但另一方面，家電行業(yè)中的每家企業(yè)基本都擁有長長的產(chǎn)業(yè)鏈，既牽扯到工廠、物流，也涉及到電商和線上營銷。這場疫情影響了行業(yè)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其線下家電渠道可謂門可羅雀。在此背景下，包括惠而浦中國、格蘭仕、萬和電氣等在內(nèi)的家電企業(yè)均透露了近期發(fā)力線上渠道的舉措。

從線下向線上融合突圍，似乎已成顯性趨勢。根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2019年中國家電市場報(bào)告》顯示，2019年，我國線上渠道家電產(chǎn)品零售額就已達(dá)到3668億元，同比增長11.6%。線上零售額占整體家電市場零售額的比重也進(jìn)一步擴(kuò)大，全年占比達(dá)到41.17%。其中，在線上擁有強(qiáng)大資源的京東、蘇寧易購、天貓位列家電零售渠道前三強(qiáng)，京東以22.39%的占比占據(jù)第一位。

（圖源：《2019年中國家電市場報(bào)告》）

今年，零售渠道持續(xù)向線上轉(zhuǎn)移。《報(bào)告》預(yù)測，2020年我國家電市場規(guī)模與2019年相比將基本持平或略有下滑，但線上銷售將持續(xù)增長，線上零售額全年占比將達(dá)到50%。產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為，"線上渠道原本就是未來家電的主要銷售渠道，在物流高速公路、互聯(lián)網(wǎng)高速公路、支付高速公路綜合推動(dòng)下，個(gè)人的消費(fèi)能力與平臺(tái)能力被打通。而疫情的倒逼，進(jìn)一步加速了線上消費(fèi)模式的形成。"

特別是這次疫情帶來的線下停擺，讓實(shí)體門店銷售職能缺失。由此帶來的巨大沖擊，讓廠商選擇線上渠道或?qū)⒂欣箵p，減少線下成本負(fù)累，企業(yè)資金靈活調(diào)轉(zhuǎn)。對(duì)此，京東似乎早已預(yù)見，作為最早布局線上家電市場的電商平臺(tái)，渠道優(yōu)勢顯而易見，同時(shí)線下體驗(yàn)也在不斷延伸，在超級(jí)體驗(yàn)店和家電專賣店的雙重加持下，線下重體驗(yàn)、銷售走線上的電商思維模式已率先形成。

同時(shí)疫情期間的"宅經(jīng)濟(jì)"讓電商優(yōu)勢不斷放大。相較于線下的技術(shù)壁壘，電商大數(shù)據(jù)可以對(duì)消費(fèi)者的需求精準(zhǔn)把控。疫情期間，除菌健康類家電銷量暴漲，電商平臺(tái)運(yùn)用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析采集能力，在特殊時(shí)期，將前端數(shù)據(jù)與廠商合作共享，及時(shí)調(diào)配精準(zhǔn)投放。像京東這類集采銷、配送、售后為一體的自營化管理平臺(tái)，更能及時(shí)把握消費(fèi)動(dòng)向，快速調(diào)配、高效滿足，促成線上市場加速增長。

未來，電商平臺(tái)在各種創(chuàng)新優(yōu)勢加持下，更能以用戶思維明需求、斷趨勢，加快家電市場產(chǎn)品更替，帶動(dòng)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長。可以說，疫情之后，家電產(chǎn)業(yè)，后市可期。

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