當前，疫情防控進入關鍵階段，牽動著全國人民的心。為了讓用戶能夠及時了解疫情最新進展，準確學習專業防護知識，海爾智家AI助手小優上線“疫情播報”場景，化身健康小助手，只需您的一句話，就能查詢疫情信息。

特殊時期，每一個數據、每一條信息大家都十分關注。尤其是家里的老人和小孩，對互聯網產品操作不熟練，沒有渠道了解專業的疫情防護知識，為人子女或是父母格外擔心。

在這場沒有硝煙的全民抗“疫”戰斗中，海爾U+人工智能團隊在第一時間上線24小時實時更新的“疫情動態語音查詢”功能，方便用戶通過AI助手小優及時查詢全國或周邊疫情動態，讓信息獲取更及時、透明、準確，免受各種雜亂信息干擾，緩解焦慮。比如您可以這樣問小優：全國疫情現在怎么樣了?今日新增確診有多少?小優都會立即做出回答。

在滿足用戶關于疫情動態查詢需要的同時，小優助手還能將最專業最權威的信息傳遞給用戶，幫助用戶阻擊各路謠言，不信謠、不傳謠，用科學方法做好居家隔離與防護工作。此外，小優的這項“疫情知識查詢”功能，還可以向用戶提供最新的新冠肺炎預防、排查、處理等基礎知識，以及日常家居消毒、清潔小貼士等專業防護方法。所有用戶，特別是老人和小孩，只需要動口問一句“N95口罩消毒后可以重復使用嗎?”、“指紋鎖指紋頭可以用酒精消毒嗎?”這樣的日常家庭防護問題，小優會第一時間給予解答。

海爾智家AI助手“小優”

據了解，小優助手是智慧家庭領域專業的AI助手，它知識淵博、多才多藝，不僅能聽會說還具備能理解會思考的能力。植入海爾智家AI助手的智家APP、智能音箱、語音家電等可主動為用戶提供服務，能夠輕松實現家電語音控制、信息查詢、直連客服等，是用戶智慧生活的好幫手。

在這段非常時期，作為智慧家庭的貼心助手，小優將一如既往的陪伴在用戶身邊，第一時間為抗擊疫情提供科學、專業的信息服務，讓人工智能等技術發揮其更好的作用，時刻守護用戶。只要我們團結一心，堅定信念，科學樂觀應對疫情，就一定能共克時艱、共渡難關。

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