多年來,我國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,各行各業(yè)都受到不同程度的影響,尤其是在電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的時候,很多實體行業(yè)也受到了影響,導(dǎo)致很多實體店紛紛倒閉。2021年的實體零售關(guān)店潮,在2022年仍在繼續(xù)。據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年前三個月就有數(shù)十家知名門店關(guān)門停業(yè)。然而,作為化妝品行業(yè)領(lǐng)軍品牌的植物醫(yī)生,在實體店進入衰退期、行業(yè)遇冷大趨勢下,卻持續(xù)逆勢表現(xiàn),截至目前已在全球321個城市擁有超4500家單品牌店,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上率先踐行,植物醫(yī)生單品牌店迎來開花結(jié)果。

植物醫(yī)生日本大阪心齋橋二店
植物醫(yī)生認為,當(dāng)下消費者流量來源不僅僅局限于實體門店,更多消費者聚集在網(wǎng)上購物平臺,為了提高單品牌店流量,就要線上線下兩手抓,打造門店線上線下經(jīng)營模式,才能從市場競爭如此激烈的今天站穩(wěn)腳跟。植物醫(yī)生利用數(shù)字化系統(tǒng),對會員精準(zhǔn)推送店鋪優(yōu)惠券、限量特價爆款等活動,降低消費者行動成本,增加消費者的到店轉(zhuǎn)單率。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店
植物醫(yī)生有一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時監(jiān)控、可查系統(tǒng)時刻在運轉(zhuǎn)。據(jù)悉,植物醫(yī)生配備了100多位IT人員,負責(zé)運維這套系統(tǒng),同時,在2020年還開設(shè)了品牌自己的“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費者。并通過區(qū)域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費等等數(shù)據(jù),解決了過去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問題。

植物醫(yī)生中國香港旺角店
單品牌店下半場,提高服務(wù)質(zhì)量、提供差異化護膚體驗才能更好吸引消費者、留住消費者,而植物醫(yī)生超4500家單品牌店以提升消費者護膚體驗為支點,通過線下單品牌店服務(wù)好消費者,不斷撬動化妝品行業(yè)的更大價值。
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